Fue a recoger su producto empeñado y se lo regresan ¡mojado!

Una persona fue a recoger su laptop que había empeñado en una empresa en Minatitlán y se la regresan toda mojada, debido a que el establecimiento comercial tiene

A continuación, la denuncia ciudadana:

Goteras en la sucursal.

«Por este medio deseo hacer una denuncia ciudadana el cual fui afectado por la irresponsabilidad de una casa de empeño.

Fui a desempeñar mi Laptop con un valor de 10 mil pesos la cual la dejé en buen estado con su caja de fábrica, sus instructivos, sus pólizas de garantía, su cargador puesto que la empresa no acepta equipos en mal estado ni rayados ni con humedad.

«Y con la terrible sorpresa que me entregan mi equipo mojado el cual era muy visible en la caja puesto que estaba mojado por dentro y por fuera con la marca de agua como de unos 5 cm.

Estuvo expuesto en el agua, al sacar el equipo de su caja para probarlo me vengo a dar cuenta que estaba mojada la póliza y la batería y el cargador de mi Laptop no funcionaban correctamente.

Hasta ponen cubetas para acumular las goteras.

«Al demostrar mi molestia y pedir hablar con la gerente, dicha gerente nunca se presentó y solo los empleados pedían disculpas y que tenían problemas de filtración.

«Les pedí alguna solución o llegar a un acuerdo para arreglar mi equipo y no quisieron y me dijeron que si quería fuera a la PROFECO, aclarando que mi laptop no es el único equipo que estuvo en riesgo de la filtración de agua puesto que hay varias goteras visibles en toda la tienda y hay equipos donde se ven que les pringa el agua.

Anexo fotos espero por favor apoyen mi denuncia porque estas personas se creen intocables y no hacen válido la garantía que cuidaran tu equipo empeñado».

Le regresaron su laptop toda mojada.